سوال های متداول

در این مجموعه خدمات روانشناختی ارائه می شود. مخاطب ما ایرانی هایی هستند که خارج از ایران زندگی می کنند و نیاز به کمک تخصصی در زمینه سلامت روان دارند. این افراد می توانند به روان درمانگرهای ایرانی و  فارسی زبان  دسترسی پیدا کنند. برخی از درمانگرهای این مجموعه در ایران و برخی نیز خارج از ایران سکونت دارند. روان درمانی ها در این مجموعه به صورت آنلاین انجام میشود، بر اساس نیاز، تشخیص و تصمیم درمانجو و درمانگر، جلسات درمانی به صورت تصویری و یا صوتی برقرار می شوند.

افرادی که در حال حاضر بنا به نظر یک متخصص روان (روان شناس یا روانپزشک) دچار اختلال حاد روانی هستند؛ افرادی  که بستری هستند و یا نیاز به بستری شدن در بخش اعصاب و روان بیمارستان دارند. افرادی که احتمال آسیب رساندن به خود و یا دیگران را دارند؛ همچنین کودکان و نوجوانان نیز کاندیدای روان درمانی آنلاین نمی باشند.

بله. جلسات بصورت کاملا خصوصی بین درمانگر و مراجع برقرار میشود و فرد دیگری از محتوای جلسه اطلاع ندارد و  محتوا جایی ضبط نمی شود.

در این خصوص مطالب سایت را مطالعه کنید. در صفحه درمانگرها، پروفایل همکاران ما را مشاهده کنید، و در صفحه اصلی، رویکردها را مطالعه کنید و یا جهت راهنمایی با ما تماس بگیرید. 

در صفحه رزرو وقت، نوع خدمات روانشناختی (درمان انفرادی یا زوج درمانی) و رویکردی که می خواهید (تحلیلی یا شناختی رفتاری)  را انتخاب کنید؛ درمانگر مورد نظر را انتخاب کرده و در جدول زمانی ارائه شده توسط او، زمان مناسب خود را انتخاب کرده و نسبت به پرداخت اقدام کنید، سپس منتظر تایید درمانگر  باشید. توجه کنید جلسه اول شما با هر درمانگری صرفا یک جلسه ارزیابی اولیه می باشد.

تعداد جلسات مورد نیاز بر حسب رویکرد درمانی که انتخاب میکنید متفاوت است. درمانگرشما در جلسه اول که جلسه ارزیابی است، توضیحات لازم را میدهد.

بسته به نوع درمان  و درمانگر، جلسات 45 و 50 و 60 دقیقه می باشند.

پس از رزرو کردن وقت جلسه، اطلاعات تماس در اپلیکیشن هایی که می توانید از طریق آنها با درمانگرتان ارتباط برقرار کنید در اختیارتان قرار میگیرد (Whatsapp, Face Time, Skype ,…).

در مکانی امن و ساکت و تنها، مانند اتاقی خصوصی که حس راحتی دارید قرار بگیرید. مطمئن شوید در طول زمان جلسه کسی مزاحمتان نمیشود، و از اینترنت پر سرعت استفاده کنید. در طول مدت جلسه در جای ثابتی بنشینید و جابجا نشوید. از انجام کار دیگری بطور همزمان (سیگار کشیدن، راه رفتن، غذا خوردن و …) خودداری کنید.

پرداخت ها به صورت ارز یورو  از طریق credit card شما انجام میشوند.

اولین جلسه شما با هر درمانگری، یک جلسه ارزیابی با مبلغ ثابت 40 یورو می باشد. هزینه جلسات بعدی که جلسات درمانی محسوب می شوند، بر اساس توافق درمانگر و درمانجو تعیین می شود. اعلام هزینه ها بر اساس یورو بوده و امکان تبدیل هر ارزی به یورو ، در درگاه پرداختی که در اختیارتان قرار داده می شود وجود دارد. تمامی پرداخت ها به درمانگرتان از طریق درگاه سایت انجام می شود.

شما می توانید 48 ساعت قبل از زمان جلسه، با هماهنگی با درمانگرتان، جلسه را به زمان دیگری موکول کنید؛ این امکان 2 بار در سال برای شما وجود دارد، و بیش از این امکان جابجایی نخواهید  داشت و در صورت عدم حضور در جلسه، هزینه پرداخت شده به شما عودت داده نخواهد شد.